家庭完結型「お子さまのトリセツ」に関するQ＆A
Q. AIが子どもを診断・評価するのですか？
A.いいえ。医療・心理・発達等の診断を行うものではありません。 教育現場で2,000人以上と向き合ってきた知見をもとに設計した質問へ親子で回答し、そのデータをAIが整理・分析します。お子さまを型にはめたり決めつけたりするためではなく、家庭での関わり方を考えるための支援ツールです。
Q. 「お子さまのトリセツ」購入後はどうやって使うのですか？
A.有料note記事内にある専用リンクからアクセスしてご利用いただけます。 スマートフォン、タブレット、パソコンからいつでもご利用可能です。noteのアカウントをお持ちでない方も、会員登録なし（ゲスト購入）ですぐにお使いいただけます。
Q. noteの会員登録は必須ですか？
A.いいえ。noteのアカウントをお持ちでない場合でも、クレジットカードや各種決済を利用して「ゲスト購入」が可能です。
Q. 子どもが一人で質問に答えるのが難しい場合はどうすればいいですか？
A.保護者の方が設問を読み聞かせながら、お子さまの言葉を聞き取って入力していただいて構いません。親子で会話を楽しみながら進めてみてください。
Q. 購入後、有効期限などはありますか？
A.ご購入いただいたnote記事はいつでも閲覧可能です。ご家庭の落ち着いた時間に合わせてご利用ください。
Q. 訪問サービスとの違いは何ですか？
A.家庭完結型「お子さまのトリセツ」はご家庭内で短時間に完結するセルフ形式のツールです。専門家に直接会ってじっくり相談したい場合や、不登校・学習のつまずきを対面で直接見てほしい場合は「訪問サービス」をご検討ください。
訪問サービスに関するQ＆A
Q. どの地域まで来ていただけますか？
A.現在は、宮城県を中心に訪問対応しております。詳しい訪問可能地域はお問い合わせください。
Q. 相談内容に制限はありますか？
A.基本的には、
- お子さまの学習習慣
- 不登校や学校生活への不安
- 子育ての悩み全般
など幅広くご相談いただけます。ただし、気質と認知特性の診断を中心に行っております。医療的な判断（発達障害の診断など）は行っておりませんので、必要に応じて医療機関をご案内させていただくこともあります。
Q. 訪問はどんな人が来るのですか？
A.訪問するのは、教育心理・学習支援に詳しい専門スタッフです。教員経験や教育現場での支援経験があり、お子さまと保護者の両方の立場に寄り添った対応を心がけています。
Q. 訪問時間はどれくらいですか？
A.基本は1回あたり６０分程度です。ご相談内容によって前後することもありますが、ご希望があれば事前に時間のご指定も可能です。
Q. 継続して相談したいときはどうなりますか？
A.初回訪問後、継続的なご相談をご希望の場合は「定期訪問」もご提案可能です。お子さまの状況や保護者様のご都合に合わせて柔軟に対応しますので、遠慮なくご相談ください。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A.銀行振込をおねがいしています。詳細はお申し込み後のご案内メールに記載いたします。
Q. キャンセルや変更は可能ですか？
訪問前・レポート作成前であれば、無料でキャンセルが可能です。作業が始まっている場合は一部キャンセル料をいただくことがありますので、早めにご連絡ください。
Q. プライバシーは守られますか？
A.お預かりした情報は、レポート作成や面談対応の目的に限り利用し、第三者への提供は一切いたしません。プライバシーポリシーに基づき厳重に管理しています。